Prečo je web čoraz častejšie vnímaný ako služba, nie produkt?

V minulosti sa webová stránka často chápala ako jednorazový produkt. Klient si objednal web, firma ho vytvorila, odovzdala a tým sa proces v zásade skončil. V dnešnej digitálnej dobe sa však čoraz viac stretávame s prístupom, že web nie je len produkt, ale služba – Web as a Service (WaaS). Prečo je to tak a čo to v praxi znamená pre firmy?

Web nie je statický – neustále sa vyvíja

Moderná webová stránka nie je len množstvo súborov nahratých na server. Je to aktívny digitálny kanál, ktorý komunikuje so zákazníkmi, zbiera dáta, prezentuje značku a často plní aj obchodné ciele. A práve preto vyžaduje pravidelnú starostlivosť:

• Bezpečnostné aktualizácie – ochrana pred hrozbami a zraniteľnosťami. U nás v bainry máte aktualizácie zadarmo počas celej existencie projektu
• Technická údržba – zabezpečenie rýchlosti, funkčnosti a kompatibility. Rovnako ako pri aktualizáciách, ani za údržbu u nás neplatíte. 
• Obsahové zmeny – aktualizácie textov, obrázkov, produktov či služieb.
• SEO optimalizácia – udržiavanie a zlepšovanie viditeľnosti vo vyhľadávačoch.
• Analýza a zlepšovanie UX – prispôsobenie sa správaniu používateľov.

WaaS = dlhodobá hodnota pre klienta

Zatiaľ čo klasický produktový prístup končí odovzdaním hotového webu, WaaS model ide ďalej. Klient platí za službu, ktorá zahŕňa:

• Návrh a vývoj webu (na mieru alebo na základe šablón),
• Hosting a technický dohľad, (vo väčšine prípadov je webhosting spoplatnený. U nás ho máte zadarmo)
• Priebežné aktualizácie a zmeny podľa potreby,
• Technickú podporu a konzultácie,
• Zlepšovanie výkonu a používateľskej skúsenosti (UX).

Takýto model je výhodný pre firmy, ktoré nechcú riešiť web raz za 5 rokov, ale chcú digitálny kanál, ktorý žije, rastie a reaguje na aktuálne potreby.

Prínosy pre klienta

• Predvídateľné náklady – namiesto veľkej jednorazovej investície platíte pravidelný poplatok za službu.
• Odborná starostlivosť – nemusíte riešiť technické detaily, všetko máte pod jednou strechou.
• Flexibilita – web rastie spolu s vaším biznisom.
• Lepší výkon – pravidelné úpravy zlepšujú konverzie aj spokojnosť návštevníkov.

WaaS je budúcnosť (a už aj prítomnosť)

Ak premýšľate nad tým, ako mať moderný a efektívny web, ktorý skutočne slúži vášmu biznisu, zamyslite sa nad modelom webu ako služby. V čase, keď sa technológie menia rýchlejšie ako kedykoľvek predtým, je práve WaaS tou istotou, ktorá vám zaručí, že váš web nebude zaostávať.

Chcete vedieť, ako by WaaS mohol vyzerať vo vašej firme? Ozvite sa nám – radi vám ukážeme, ako môže byť web viac ako len „vizitka“ na internete.